1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile https://alfamarketim.com adresi üzerinden mal veya hizmet satın alan ALICI arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında elektronik ortamda akdedilmiştir.

1.1. Satıcı

Unvan: Mehmet Enes Karagüney

Adres: Mercan Mah. Tacirhane Sk. Kazova İş hanı No:21 İç Kapı No: 211 Fatih / İstanbul

Telefon: 0534 302 80 68

E-posta: info@alfamarketim.com

Mersis / Vergi No: 512 062 68 25

1.2. Alıcı

Adı Soyadı / Unvan: Sistemde kayıtlı müşteri adı

Adres: Sistemde kayıtlı teslimat adresi

Telefon: Sistemde kayıtlı telefon numarası

E-posta: Sistemde kayıtlı e-posta adresi

2. Tanımlar

• Bakan: Ticaret Bakanı’nı,
• Bakanlık: Ticaret Bakanlığı’nı,
• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
• Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
• Hizmet: Bir ücret veya menfaat karşılığında sağlanan mal dışında kalan her türlü tüketici işlemini,
• Satıcı: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal ya da hizmet sunan gerçek veya tüzel kişiyi,
• Alıcı: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla mal veya hizmet edinen, kullanan ya da yararlanan gerçek veya tüzel kişiyi,
• Sipariş Veren: ALICI ile aynı olmayıp https://alfamarketim.com üzerinden sipariş oluşturan kişiyi,
• Site: https://alfamarketim.com alan adlı internet sitesini,
• Mal: Alışverişe konu taşınır eşya ile elektronik ortamda hazırlanan her türlü gayri maddi malı ifade eder.

3. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya hizmetlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesine ilişkindir. Listelenen ve ilan edilen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir; süreli kampanyalar için belirtilen süre boyunca geçerlidir.

4. Satıcı Bilgileri

SATICI’ya ilişkin iletişim bilgileri Madde 1.1’de yer almaktadır. ALICI, sipariş ön bilgilendirme formu ve işbu Sözleşme ile bu bilgileri edindiğini kabul eder.

5. Alıcı ve Sipariş Veren Bilgileri

Teslim Edilecek Kişi:

Teslimat Adresi:

Fatura Adresi:

Fatura İletişim: /

6. Sözleşme Konusu Ürün/Ürünler

Sipariş konusu mal veya hizmetlerin temel özellikleri, adet bilgisi ve vergiler dahil satış fiyatı sipariş sayfasında yer almakta olup ALICI tarafından onaylanmıştır. ALICI’ya gönderilecek ürün listesi sipariş teyit e-postasında ve kullanıcı panelinde görüntülenebilir.

7. Fiyat ve Ödeme

Ürünlerin vergiler dahil toplam satış bedeli, kargo ücreti ve varsa diğer masraflar sipariş ön bilgilendirme formunda ve ödeme ekranında yer almaktadır. ALICI, siparişi tamamlayarak bu tutarları ödemeyi kabul eder.

8. Teslimat Şartları

• Sözleşme konusu ürün, yasal azami süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla ALICI’nın belirttiği teslimat adresine gönderilir.
• Kargo şirketine teslimattan sonra yaşanabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu değildir; ancak ALICI’ya destek sağlamakla yükümlüdür.
• Kargo bedeli, sipariş sırasında beyan edilen koşullara göre ALICI veya SATICI tarafından karşılanır.

9. Cayma Hakkı

• ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma beyanı, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla info@alfamarketim.com adresine iletilmelidir.
• İade edilecek ürün, faturası, kutusu, aksesuarları ve hediye edilen promosyon ürünleri ile birlikte hasarsız olarak gönderilmelidir.

Cayma hakkının kullanılması halinde SATICI, ürünün iade kargo bedelini üstlenmeyi kabul ettiği durumlar dışında, iade kargo bedeli ALICI’ya ait olabilir. Ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde bedeli ALICI’nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade edilir.

10. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Haller

• ALICI’nın istekleri doğrultusunda kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan ürünler,
• Çabuk bozulma ihtimali olan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Koruyucu unsurları açılmış kozmetik, sağlık ve hijyen ürünleri, tek kullanımlık ürünler,
• Dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerinde ambalajı açılmış ürünler,
• Gazete, dergi gibi süreli yayınlar ile özel sipariş ithal ürünler.

11. Garanti, Arıza ve İade Süreci

Ürün ayıplı çıkarsa, ALICI 6502 sayılı Kanun’un ilgili hükümleri doğrultusunda ücretsiz onarım, ürün değişimi, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarını kullanabilir. İade süreci için SATICI’nın müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.

12. Temerrüt ve Hukuki Sonuçları

ALICI’nın ödemeyi kredi kartı ile yaptığı durumlarda temerrüt halinde kart sahibi banka ile yaptığı sözleşme hükümleri uygulanır. Banka, temerrüt halinde faiz uygulayabilir ve hukuki yollara başvurabilir; bu durumdan doğabilecek masraflardan ALICI sorumludur.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. Yürürlük

ALICI, siparişini onayladığı anda ön bilgilendirme formunu ve işbu Sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır. Sözleşme elektronik ortamda düzenlenmiştir ve ayrıca fiziksel imza gerektirmez.